heylu.

Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von heylu.app. · 9. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von heylu.app sowie für alle darüber angebotenen kostenlosen und kostenpflichtigen Leistungen.

Betreiber ist: Schindler & Bachmann UG (haftungsbeschränkt), Erlanger Strasse 17, 91083 Baiersdorf, Deutschland, E-Mail: info@schindler-bachmann.com, Website: heylu.app

Mit der Registrierung bzw. Nutzung erklärst du dich mit diesen AGB und den Community-Regeln einverstanden.

2. Gegenstand des Dienstes

heylu.app verbindet volljährige Nutzer zufällig per Video- oder Text-Chat. Nutzer können Interessen angeben, nach Land und Geschlecht filtern, Freundschaftsanfragen senden und Freunden Nachrichten schreiben.

Ein Anspruch auf Verbindungen, bestimmte Gesprächspartner oder die dauerhafte Bereitstellung einzelner Funktionen besteht nicht. Wir können den Dienst weiterentwickeln und ändern.

3. Registrierung und Konto

Die Nutzung setzt ein Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse voraus. Du verpflichtest dich,

  • wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
  • deine Zugangsdaten geheim zu halten,
  • dein Konto nicht an andere weiterzugeben,
  • nur ein Konto zu führen und
  • heylu.app nicht für rechtswidrige oder kommerzielle Zwecke zu nutzen.

4. Altersbeschränkung

heylu.app richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Mit der Angabe deines Geburtsdatums versicherst du, volljährig zu sein. Konten Minderjähriger sperren wir.

5. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Verboten sind insbesondere:

  • Nacktheit, sexuelle Handlungen oder sexuell explizite Inhalte vor der Kamera oder im Chat
  • jegliche Inhalte mit oder über Minderjährige in sexuellem Zusammenhang
  • Beleidigungen, Belästigung, Drohungen, Erpressung und Hassrede
  • Aufnahmen anderer Nutzer ohne deren Einwilligung und deren Weitergabe
  • Werbung, Spam und Links zu Angeboten Dritter
  • Betrug, Identitätsmissbrauch und Fake-Konten
  • die Umgehung von Sperren oder technischen Schutzmaßnahmen

6. Moderation, Live-Einsicht und Sperren

Zum Schutz aller Nutzer können Moderatoren laufende Video- und Text-Chats live sehen, mithören und mitlesen. Chatnachrichten aus dem Zufalls-Chat werden 30 Tage gespeichert.

Nutzer können andere während oder direkt nach einem Chat melden. Dabei werden Standbilder beider Kameras und der Chatverlauf gespeichert.

Bei Verstößen können wir Inhalte entfernen, verwarnen, Funktionen einschränken oder dein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren. Bei einer Sperre speichern wir ein Beweisfoto im Original und zeigen dir eine unscharfe Version auf der Sperrseite. Bei strafrechtlich relevanten Sachverhalten können wir Informationen an Behörden übermitteln.

7. Nutzerinhalte

Du bleibst Inhaber der Rechte an deinen Inhalten. Du räumst uns das Recht ein, sie im erforderlichen Umfang zu speichern, technisch zu verarbeiten und innerhalb von heylu.app anzuzeigen bzw. zu übertragen.

8. Premium und Zahlung

Grundfunktionen sind kostenlos. Für zusätzliche Funktionen kann ein kostenpflichtiges Premium-Abonnement angeboten werden. Maßgeblich sind Preis, Laufzeit und Bedingungen, die vor dem Kauf angezeigt werden. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Abonnements werden im Voraus für den gewählten Zeitraum abgerechnet und verlängern sich automatisch, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit in den Einstellungen oder in Textform an uns möglich und wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten werden vor dem Kauf mitgeteilt. Erstattungen erfolgen über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

10. Löschung des Kontos

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Ein laufendes Abonnement endet damit ohne weitere Abbuchungen.

11. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können eine ständige Verfügbarkeit aber nicht garantieren, insbesondere bei Wartung, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Für Inhalte und Verhalten anderer Nutzer übernehmen wir keine Verantwortung und machen sie uns nicht zu eigen.

13. Freistellung

Du stellst uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer von dir zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung von heylu.app geltend gemacht werden.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, soweit ein sachlicher Grund besteht und die Änderung für dich zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.